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网站建设

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网站策划

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当然科技依托强大的技术实力，为您定制开发各类信息管理系统，如高校信息管理系统、企业自动化办公系统（OA）、政府公务管理系统等。项目采用Java成熟框架设计，适用于对系统安全及稳定性具有较高要求的各类信息系统。

李文嘉，北京理工大学计算机硕士。曾任互联网实验室咨询总监，专业于互联网项目策划及运营，被誉为互联网创业军师。

Danielle，北京理工大学艺术学硕士。网站功能主意设计理念的倡导者，擅长网站色彩表现及视觉传达。

Dimple，先后就读于渤海大学、清华大学计算机系。多年丰富项目开发、团队管理经验。擅长各种主流程序开发框架及数据库架构。

过互联网推广来拉动网站浏览量，从而带动企业关注度提高，甚至是销售额的增加。网络推广通常有如下几种方法：网络广告、搜索引擎优化、发布文章、交换友情链接、邮件营销、炒作营销、论坛营销、博客营销等。咨询电话：010-80753550

当然科技成为铁通合作伙伴，400电话业务正式启动

2011-02-25

400电话业务介绍

1选择400业务能给企业带来什么利益？

答：400电话最重要的一点就是能为企业树立一个好的形象，因为就目前而言大多数的企业还是没有400电话的，而一些大型的企业集团对外的服务号码都喜欢用400电话，这就无形之中让人感觉用400电话的企业应该也是很有实力的值得信赖的企业,所以说，在证明了企业实力，提升企业形象的同时，400电话为客户免了长途费用，就会吸引更多客户，那企业的潜在客户就会积累起来。

再次，企业400电话，不会占线，免去了之前业务电话繁忙时占线的问题。

第三，400热线，不管是登在网站还是宣传，都是企业一张闪亮的名片，如果客户在一个使用普通号码和400号码的商家间选择，400电话无疑是胜出的．

第四，也体现了企业的实力，符合世界商业潮流。目前包含海尔、中信银行等在内多家企业已全面启用400号码。与800号码相比，可以覆盖多达5.2亿手机用户。主/被叫分摊付费的方式，有效杜绝恶意呼叫（800号码主叫全免费）。

第五，自助管理/方便开通，方便快捷，成本低。号码终身携带，乔迁新址，增扩办事处不用变更号码。

2客户拔打我的400号码需要支付长话费么？

答：不需要。客户在已经开通400电话的任何地市拔打您的400电话，都只需支付本地市话费用。400电话并不是完全的免费电话，但不管你拨打400电话的公司在本地还是外地，你只需要支付市话费，被叫方支付长话费。

3、400企业热线与800免费电话有何区别?

答：800为被叫集中付费业务，400为主叫付市话费、被叫付长途费的分摊付费业务；800只有固话才能拨打，400固话和手机都能拨打；800号必须转回申请地接听，400可以全国组网，按区域转接；800号市话接入是0.15元/分，长话接入0.75元/分，400市话接入是0.10元/分，长话接入0.40元/分。

4、400业务可应用于哪些企业？

答：需要建立企业客服中心（呼叫中心）的银行、证券、基金公司及制造企业、物流企业等；网站销售、电子商务平台发展及全国性连锁企业等；在全国范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位（主要包括IT电子设备）；寻呼台、信息台、互联网公司（ISP）等。

5、400业务能否根据来电客户的所在地转接到当地电话上?

答：400号码是可以设置区域、业务、时段、遇忙、按键转接的.

6、能提供400的来电明细清单吗？

答：当你办理一个400号码后 ,明细清单等应有尽有,让你做到明明白白消费。

7、外地用户拨打400号码前是否要加区号？

答：不用。用户直接拨打400号码即可。

8、申请400业务是否要增设其它硬件设备？

答：无需增设。

9、公司搬迁会影响400号码吗？

答：不影响。只要是在国内走到哪用到哪.

10、我们和你们签订的终端业务合同协议是你们自己公司的吗？

答：有我们自己的协议还有正规的中国铁通合同协议，全国就我们一家拥有！

11、我们400电话可靠性&长期使用保证

答：您申请使用的400电话是华铁公司与中国铁通合作推出的400呼叫中心业务，只要您的帐户余额充足，就可以长期使用下去。同时您所申请的号码是完全属于您企业所有。

12、我办理的400电话能同时接多路通话吗

答：我们提供的 400 电话接入电路是十分充裕的， 400 电路本身并不会占线。只要您设定的呼转号码允许多用户同时呼入，比如：中继线、全通达、遇忙呼叫转移等，就不会影响多用户同时呼入。当然，同时呼入的用户数取决于您的呼转号码的容量，如数字中继可以允许同时 30 路通话， N 条模拟中继可以允许同时 N 路通话。简单的说，用户直接拨打您设定的呼转号码能允许多少路通话，您的 400 电话就可以支持多少路。

13、我办理的400电话的付费方式是什么样

答：为了您能更好的控制话费，我们现在给您提供的付费方式是预付费方式。

14、我的400电话预付费用快用完了，怎样续费？
答：您可以通过登陆您的网上银行、淘宝帐户支付或者通过各个银行、邮局网点，向我们指定的银行帐号汇款，汇款须通知您的专用客户经理或我们公司客服人员，在确认汇款到帐后，由客户经理或客服人员对您的帐号进行充值

15、什么是400电话？

答：400电话是中国铁通为企业客户推出的全国统一客服、销售热线，是以前800电话的升级换代产品，主要作用就是可以提升企业的形象，增加客户的信任感，可以让全国的用户更加主动的给企业打电话联系业务，从而给企业带来经济效益。

16、呼转号码漫游状态下接听

限制特定区域来电

答：400业务有区域呼转的功能，您只需将这个区域的来电呼转到空号码上即可，同时我们还有呼叫阻截功能，您预先设定黑名单，黑名单内的号码无权拨打您的400号码。

国外用户能否拔打我的400电话
答：这要取决于国外的运营商能否呼叫中国的400号码，按照目前情况，由于400电话是主被叫分摊付费电话，绝大多数国外用户是可以拨打的，这主要是国际来话结算的问题。结算费用不一样。

外地用户拨打400电话号码前是否要加区号

答：不用。用户只要直接拨打400号码即可。

客户拔打400电话需要支付长话费么

答：不需要。在已经开通400电话的任何地市，客户拔打您的400电话，都只支付市话费用。

办理你们的400电话，还需要再增加什么硬件设备或者走铁通的电话线吗?

答：您不需要增加任何设备和线路，只要有一个常用的电话号码就可以，只要把我们的400电话绑定到您常用的电话号码上，全国的用户当拨打400电话的时候，会由系统自动转到您的这个电话上.

当地铁通400电话与你们的400电话有什么不同

答：不同之处主要有：

1/您在当地营业厅办理400电话，需要提供所有的资料，需要5－7个工作日才能办理好，而我们的400电话您只要在网站上选择喜欢的号码，并且申请，在3个工作日内开通。

2/您在当地营业厅办理的400电话，只能绑定固定电话，而我们的400电话可以绑定固定电话、手机、小灵通，并且开通后您有自己的后台管理系统，可以实时查询到通话记录和话费详单，任意修改呼转号码。

3/您当地营业厅办理的400电话会有月租、功能使用费等其它费用，而我们的400电话只收取通话费，并且通话费用为0.4元/分钟。

为什么你们的资费比联通和移动还要便宜呢？

答：因为他们是自架平台。

我们自己可不可以直接查询通话记录和话费查询？

答：您可以随时登陆到您的400管理后台，每条通话结束后，会准实时的生成通话时长，您可以根据详单掌握到用户的来电地区、来电号码、通话时间以及该条通话所产生的具体费用。

呼转号码绑定范围

答：我们的400电话可以呼转到任何运营商的固定电话和手机、小灵通、中继电路等实际号码上，也可以呼转到特服号

彩铃录制资费及扣费方式

答：首次制作彩铃、企业导航IVR的录制免费

续费额度限制&续费记录

答：每次续费最低额度是￥1000，您可以在客户后台中很方便地查询你的续费记录。

提供发票吗？

答：我们在您缴费后，可以给您提供正规发票，并且给您快递到手中。（注：用户必须填写好用户资料，包括地址、邮编、联系人、联系电话、Email。

号码停机余额退还吗?
答：由于我们是预付费业务，所以您的余额是无法退还的。

开通后怎么缴费/停机?/长期使用?

答：您好，当您的帐户余额不足时，我或者我们的客服会主动通知您续费的，您可以通过银行汇款的方式充值，所以只要您注意帐户余额，及时续费，就可以永远使用下去。

接听本地的来电也是每分钟3毛吗?
答：是的，因为国家的标准资费是长途每分钟4毛，考虑到开通400电话的企业绝大部分都是做全省或者全国业务的，所以我们特别跟铁通申请的资费优惠，统一的调整成每分钟3毛，这样能给您每分钟节省1毛钱的费用。

开通一部400电话需要多少钱，有没有其它费用，每分钟的话费是多少?

答：我们的400电话开通一个号码最低只需要1000元，无月租、无基本功能费，接听全国所有地区的来电是3毛钱每分钟。

开通400号码的流程

答：1、选择400号码、2、填写受理单、平台服务协议、号码申请表、业务需求书、提供营业执照副本复印件 3. 预付款支付 4. 申请成功，开通使用 5. 进入后台管理进行相关管理

注意：需要提供最新年检企业营业执照副本复印件（加盖公章或者合同章原件）

1、400、400、800只有大企业才有用。

回答：早些年800的办理门坎高，接听资费高达0.70/分钟，让很多企业望而止步，因为是全免费电话，一方面增加了企业的话费成本，另一方面避免不了无效、甚至骚扰电话。自从400电话（800电话升级版）推出后，800已经逐步退出市场，我们影响中的银行、证券、保险等知名机构的800一夜间全部换成了对应的400，正因为准入门坎的降低让400进入企业普及时代。长期以来人们对800、400的高端形象定位导致现在企业纷纷申请开通400的现象，企业家们都明白有了400就等于给企业穿上了华贵的外衣，对外的企业形象自然得到很大提升，真可谓是“小成本、大形象”的经典案例。

2、等我们有很多客户了再说吧

回答：有这种想法的客户认为400只能用做客服电话，实质并非如此，400应该是企业对外的统一形象电话，具体用来做销售还是客服或其他都是企业自己决定的，目前已开通的更多的企业是利用400语音导航功能把公司所有的资源全部整合在一起，真正实现降低成本、提高效率的作用。对销售而言是给潜在客户信心和信任，对服务而言是方便了老客户随时咨询，试想，同行2家公司竞争，一个是400服务热线，一个是020或者手机，假设你是一名潜在客户，凭第一知觉你会选谁先了解？？我们不保证成交，但至少通过400得到一条线索，一个非常有价值的客户。

3、400接听还要收费，固话不收费，不划算

回答：400是企业热线电话，目的是方便客户记忆、拨打，减免长途费，是企业服务提升的一个重要渠道，也是为客户着想的细节体现，做为企业，担心更多的是没客户找上门，电话三天不响一个，如果真的有每天100个打电话进来，你一定不嫌多，因为他们都是有兴趣才给电话你的。固话是接听免费，但每家企业、甚至个人都有，怎么突出你公司与众不同呢，更何况在所有人的心目中，拥有400的企业是值得信赖的企业，至少比起普通的020公司来说是这样的，因为400办理必须经过联通公司审核才可以开通，所以开通自己的400无疑是获得了联通认证的金牌资质。

您站在哪里并不重要，关键是您和谁站在那里
魔力游4007106688	饭统网4007161717	华军软件4007001616	金立4007796666
迪信通4007008800	金飞鸿4007009988	中石油4007001999	外企航空4007004007
七喜电脑40077-99999	世一堂制药4007005656	北汽福田4007009999	左丹奴4007000800
光明乳业4007001717	全聚德4007001864	易初莲花4007008000	中航信息4007006800
天朗4007000133	中国旅游4007007007	联创电器4007001666	红门股份400 700 9008
邦讯通讯4007 799 699	恒波4007001199	大长江4007003333	七星购物4007007777

推荐号码

4007799699	4007002221	4007000516	4007000089
4007009890	4007702424	4007002170	4007004009
4007000163	4007705888	4007778789	4007000295
4007006783	4007001221	4007005507	4007704422
4007009004	4007001321	4007700300	4007000392
4007001367	4007001003	4007708866	4007001193
4007007787	4007000408	4007798008	4007001302
4007799166	4007009060	4007700006	4007002126
4007700020	4007009003	4007007711	4007003060
4007704567	4007000311	4007004151	4007704440
4007005002	4007009112	4007701555	4007003019
4007705557	4007007774	4007001173	4007702323
4007008215	4007000392	4007791919	4007007990
4007706669	4007002267	4007001261	4007000199
4007001026	4007000708	4007700809	4007000260
4007002099	4007003334	4007004501	4007000813
4007706333	4007000107	4007709880	4007706555
4007708778	4007003060	4007001238	4007000498
4007007711	4007001066	4007000350	4007003162
4007700011	4007000269	4007002132	4007706699
4007009707	4007002012	4007000207	4007008654
4007001303	4007003126	4007009957	4007000308
4007007740	4007700087	4007006009	4007002318
4007001172	4007009788	4007001027	4007004013
4007000240	4007700505	4007704888	4007707566
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4007799788	4007706556	4007005110	4007009916
4007007655	4007700080	4007001661	4007000898
4007001280	4007001202	4007000404	4007708007